POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE RETOURS :

EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis Marseille (France) dans un délai de 5 jours ouvrées après réception du paiement.

MODES ET TARIFS DE LIVRAISON

Nous livrons en France et dans le Monde entier. Les tarifs sont calculés automatiquement lors du paiement.

1. Mondial Relay (France et pays éligibles)

• En Point Relais :

  • Pour 1 à 2 livres : Tarif en vigueur de Mondial Relay.

  • Pour 3 livres et plus : Livraison GRATUITE.

• À Domicile (Pays éligibles uniquement) :

  • Pour 1 à 2 livres : Tarif en vigueur de Mondial Relay (généralement supérieur au point relais).

  • Pour 3 livres et plus : Livraison GRATUITE.

2. Chronopost (France et International)

• Livraison express à domicile.

• Ce mode de transport est toujours payant, quel que soit le nombre de livres commandés. Le tarif varie selon le poids et la destination.

DÉLAIS D'ACHEMINEMENT

Une fois le colis remis au transporteur, les délais indicatifs (hors weekends et jours fériés) sont :

• France : 2 à 5 jours.

• International : Variable selon le pays (généralement 5 à 10 jours).

• Note : Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre livre papier s'il ne vous convient pas.

• État du produit : Le livre doit être retourné neuf, non lu et en parfait état.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

• Adresse de retour : Daniel Audéoud, 64 rue de Tilsit, 13006 Marseille.

• Remboursement : Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement du prix du livre (hors frais de port initiaux) via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Rappel : Les E-books ne sont ni échangeables ni remboursables une fois le lien de téléchargement envoyé.